Siamo un tour operator leader sul mercato internazionale che da oltre 40 anni si impegna ogni giorno per creare incredibili esperienze di viaggio di gruppo in tutto il territorio italiano e del Mediterraneo. La nostra solidità e il nostro know-how ci permettono una crescita costante. Il team infatti è sempre in continua espansione e infatti siamo alla ricerca di un addetto alla produzione e programmazione turistica per ampliare ulteriormente il nostro team.
Cosa farai?
- Creazione e pianificazione di pacchetti viaggio: Svilupperai itinerari e pacchetti di viaggio in tutta Italia, rispettando il budget prestabilito e le specifiche esigenze del cliente.
- Gestione dei rapporti con i clienti: Sarai il punto di riferimento per i clienti sia in fase di offerta, che durante il viaggio, e ti occuperai di adattare il viaggio in base alle necessità del cliente.
- Relazione con hotel e fornitori: Gestirai i rapporti con strutture ricettive e altri fornitori e negozierai le tariffe dei vari servizi, per garantire la migliore esperienza al cliente.
- Coordinamento logistico: Monitorerai e coordinerai tutti gli aspetti del viaggio logistici, assicurandoti che tutto proceda senza intoppi, dall'arrivo alla partenza.
- Assistenza continua: Fornirai supporto e assistenza ai clienti prima, durante e dopo il viaggio, garantendo una soddisfazione completa.
- Controllo qualità dei servizi: Verificherai che tutti i servizi offerti rispettino gli standard di qualità e che i clienti siano pienamente soddisfatti dell'esperienza vissuta.
Cosa cerchiamo?
- Esperienza nel turismo e nel mondo hospitality di almeno 1 anno
- Diploma/Laurea in ambito linguistico, economico o turistico
- Ottima capacità di comunicazione scritta e verbale della lingua tedesca e\o della lingua inglese (livello minimo per entrambe è il B2)
- Buona conoscenza del pacchetto office (Principalmente excel/word)
- Residenza o domicilio nei comuni dell’Alto Garda, o limitrofi
- Lavoro a tempo pieno ed in sede a Riva del Garda (con flessibilità d’orario per inizio e fine lavoro)
Soft skills
- Ottima capacità di organizzazione e problem solving con orientamento alla soddisfazione del cliente
- Forte propensione al lavoro in team con spirito collaborativo e motivato
- Passione per il Bel Paese da trasmettere ai viaggiatori di tutto il mondo
Cosa ti aspetta?
- L’opportunità di entrare in un’azienda leader nel mercato turistico con oltre 2000 clienti in tutto il mondo
- Un ambiente giovane, stimolante e internazionale con oltre 120 collaboratori appassionati e multilingua
- Formazione iniziale e crescita continua al fine di rispondere alle esigenze in continua evoluzione del turismo
- La possibilità di conoscere l’Italia e parte del Mediterraneo da un punto di vista esclusivo
Se vuoi fare la differenza, crescere insieme a noi ed affrontare sfide continue e stimolanti, inviaci subito la tua candidatura a job@no-spam.michelangelo.no-spam.travel (CV con foto) e preparati a (far) scoprire l’Italia e il Mediterraneo con noi!
Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). L'interessato\a invia la propria candidatura rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi della L. 196/03 e dal Regolamento Europeo n. 679/2011