Geprüfte Qualität

Wir versprechen Qualität - Mit Michelangelo reisen Sie auf der sicheren Seite.

Seit 2009 ist unser Qualitätsmanagement vom TÜV Nord nach ISO 9001:2008 zertifiziert. Ab diesem Jahr  ist unser Qualitätsmanagement vom TÜV Nord nach ISO 9001 : 2015 zertifiziert. Die Zertifizierung hat insgesamt ein Jahr in Anspruch genommen und wird jährlich erneuert. Sämtliche Arbeitsabläufe - von der Angebotserstellung bis zum Zufriedenheitscheck während der Reise - wurden dabei auf den Prüfstand gestellt und optimiert. Qualitätsbeauftragte in den verschiedenen Abteilungen kontrollieren die Arbeitsschritte laufend und garantieren somit einen gleich bleibend hohen Qualitätsstandard.

Wir sind an Ihrer Seite - Ihr Erfolg ist unser Erfolg und dafür setzen wir uns ein.

Unser Engagement richtet sich auf das perfekte Gelingen Ihrer Reisen. Wir kümmern uns um die Details und versuchen immer einen Schritt vorauszuschauen. Umsichtigkeit und Initiative zeichnen unser Team aus.

Wir übernehmen Verantwortung - Mit Michelangelo sind sie nicht allein.

Unvorhersehbares kann man nicht kalkulieren, doch wir sind stets bemüht den Risikofaktor für das Misslingen einer Tour so gering wie möglich zu halten. Geht doch mal etwas schief, entziehen wir uns nicht der Verantwortung, sondern bemühen uns um eine effektive Problemlösung.