Per ogni viaggio in Italia, Michelangelo è il vostro partner!

Il nostro team

Il nostro team è composto da professionisti esperti e competenti, veri specialisti nei rispettivi settori operativi, in grado di pianificare ogni viaggio nel modo più accurato per assicurarne un perfetto risultato. Facendo clic sui link ai diversi reparti, potrete avere maggiori informazioni sui singoli collaboratori.

La Direzione generale è rappresentata da Lorenzo Risatti e Lorena Leoni.
Helena Rüdisser è la vostra corrispondente per proposte generali o specifiche questioni di reparto.

Il reparto “Marketing” si occupa di sviluppare le linee guida per il marketing, organizza fiere internazionali ed eventi turistici. Segue direttamente la clientela per particolari esigenze.

I nostri “Project Manager” sono responsabili per l’elaborazione e la promozione di specifiche idee-viaggio e destinazioni ed elaborano prodotti innovativi. Consigliano i clienti in modo dettagliato e li supportano con le loro conoscenze in tutti gli aspetti del viaggio.

La sottoscrizione dei contratti con le strutture alberghiere e la prenotazione degli alberghi sono compiti del reparto “Contratti, Hotels & Servizi”, che è altresì responsabile di controllare la qualità dei fornitori. Si occupa anche di riservare tutti i servizi aggiuntivi che contribuiscono alla riuscita perfetta di un viaggio.

I reparti “Programmazione” e “Produzione” preparano le offerte, si occupano dell’organizzazione professionale dei viaggi e sono i primi interlocutori diretti dei clienti.

Il reparto “M.I.C.E (Meeting, Incentives, Conventions and Events)” si occupa dell organizzazione di ogni tipo di evento.

Il reparto „Customer Care“ è sempre a disposizione dei nostri clienti in qualità di consulente personale, presente sia in sede che in loco nelle differenti destinazioni.

Il team della Michelangelo è completato dal reparto “Outgoing”, il nostro ufficio viaggi per gli abitanti del posto, e dal reparto “Amministrazione”.

Per una veloce panoramica della struttura della of Michelangelo Travel International, potete consultare il seguente organigramma.