Profilo della Michelangelo

A partire dal 1981 quando l’attività è iniziata con il nome di Risatti Tours (poi cambiato nell'attuale 'Michelangelo International Travel' nel 1994), il nostro team è cresciuto notevolmente e oggi è composto da circa 50 collaboratori specializzati e competenti, veri esperti dei propri settori, in grado di pianificare fin nei minimi particolari ogni viaggio per assicurare una riuscita perfetta. Le loro mansioni spaziano dalla programmazione di itinerari alla scelta delle strutture alberghiere, dall’organizzazione di escursioni all’assistenza al cliente. Quest’ultimo si è rivelato il vero punto forte della Michelangelo: il contatto diretto con i clienti, infatti, ci consente di migliorare la nostra conoscenza delle loro esigenze, mettendoci nelle condizioni di soddisfare al meglio le loro aspettative.
Il nostro reparto dedicato Customer Care, incaricato di contattare i vostri gruppi direttamente negli hotel, partecipa anche alle principali fiere internazionali del settore e vi viene a trovare personalmente nei vostri uffici. Insieme alle nostre sedi distaccate sparse in Italia, sono una garanzia della soddisfazione dei vostri gruppi indipendentemente dalla destinazione.
La garanzia di un servizio curato nei minimi particolari è il motivo principale per il quale molte aziende decidono di affidarsi a noi per l’organizzazione dei propri viaggi. Obiettivo della nostra attività è il costante miglioramento della qualità della nostra offerta di prodotti e servizi, a garanzia di un continuo incremento di produttività e visibilità sul mercato.
La pubblicazione dei nostri cataloghi e i siti Web aziendali, sempre aggiornati e di facile consultazione, contribuiscono al consolidamento del nostro ruolo di primo piano all’interno del mercato. Fiore all’occhiello del nostro reparto marketing è anche la significativa presenza alle fiere specializzate nel nostro settore.
Spinti dalla convinzione che l’obiettivo da centrare è quello di un costante miglioramento in termini di prestazioni, intendiamo proseguire sulla strada finora percorsa, investendo sulle nostre potenzialità e risorse allo scopo di diventare un punto di riferimento chiaro e affidabile per i clienti alla ricerca di una soluzione in grado di offrire una risposta definitiva alle loro esigenze e di fornire loro tutti gli strumenti necessari per realizzare al meglio il loro viaggio nel Bel Paese.